Soporte
REMEN CMR es la app oficial de reserva de botes del grupo Remeros Master (REMEN) del Club Mendoza de Regatas. Su uso está reservado a socios habilitados por la subcomisión de Remo del Club.
Preguntas frecuentes
El alta se gestiona desde la administración del Club. Acercate a la subcomisión de Remo del CMR para que te creen la cuenta. Una vez creada, vas a recibir un email con las instrucciones para acceder.
En la pantalla de ingreso, tocá “¿Olvidaste tu contraseña?” y vas a recibir un email con un enlace para reestablecerla. El enlace caduca en 30 minutos.
Desde el Inicio o el listado de horarios, tocá el bote y la franja horaria que querés, confirmá y listo. Vas a recibir un mail con el detalle. Si necesitás cambiar o cancelar, lo hacés desde “Mis reservas”.
Andá a “Mis reservas”, abrí la reserva en cuestión y tocá “Cancelar”. El bote queda libre en la grilla al instante. Vas a recibir un mail confirmando la cancelación.
En el ingreso, marcá la opción “Recordarme con biometría”. A partir del siguiente arranque la app te va a pedir Face ID o Touch ID en vez de la contraseña. Podés desactivarla cerrando sesión.
Desde la pantalla de Perfil, tocá “Eliminar cuenta”, marcá la casilla de confirmación y autorizá con Face ID / Touch ID o tipeando tu email. La cuenta se da de baja de forma lógica; tus datos identificatorios se anonimizan en un plazo de 30 días. La operación es irreversible.
Revisá la carpeta de spam. Si seguís sin recibirlos, escribinos al contacto de abajo con tu email y número de socio.
Cerrá y volvé a abrir la app. Si el error persiste, mandanos un mail con: tu email, modelo del celular, sistema operativo, y una captura del error.
Versiones soportadas
- iOS 14 o superior.
- Android 7 (API 24) o superior.
Contacto
Para temas operativos (altas, bajas, permisos, horarios) escribí a la subcomisión de Remo del CMR.
Para problemas técnicos de la app:
NYTT S.R.L.
Email: info@nytt.com.ar